Szállítási információk
A megrendeléseket az online rögzítést követően biztonságosan csomagoljuk és a megrendelést követő munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak. Ideális esetben 1-2 munkanapon belül kézbesítésre is kerül minden csomagunk. A feladásról szóló bizonylatot biztonságban tartjuk a nyilvántartásunkban, és kérésre rendelkezésre bocsátjuk. Az ügyfél felelőssége, hogy a megrendelés során valós címet adjon meg, mivel ezt a címet fogjuk használni a csomag elküldéséhez.
Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Tizennégy napos visszaküldési szabályzatunk van, így, ha nem elégedett a termékkel, a kézhezvételtől számított tizennégy napon belül eredeti állapotában visszaküldheti nekünk, és ha a termék kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszaküldi, a vételár teljes összegét visszatérítjük. A vásárló felelőssége a visszaküldés és a postaköltség viselése, amely nem visszatéríthető. Ha a termék hibája miatt kívánja visszaküldeni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
Háztól-házig, mi a DPD szolgáltatását ajánljuk
A megrendelésed érkezéséről és állapotáról a DPD küld értesítést.
Csomagod a megújult myDPD alkalmazás segítségével könnyedén nyomon követheted, illetve igényed szerint módosíthatod is: átirányíthatod egy másik napra, megadhatsz egy eltérő címet, kérheted DPD csomagpontra vagy automatába, de meghatározhatsz akár egy biztonságos helyet is a címednél, ahova a futár kézbesíteni tudja.
Az alkalmazás vagy a webes myDPD portál segítségével a kiszállítás napján könnyedén kapcsolatba tudsz lépni a futárral, amennyiben szükséges, az elérhetőségüket minden esetben feltüntetjük. A küldemény kézbesítésére a kiszállítás reggelén egy órás időablakot biztosítunk, így nem kell egész nap a futárra várnod.
Az alkalmazás vagy a webes myDPD portál segítségével a kiszállítás napján könnyedén kapcsolatba tudsz lépni a futárral, amennyiben szükséges, az elérhetőségüket minden esetben feltüntetjük. A küldemény kézbesítésére a kiszállítás reggelén egy órás időablakot biztosítunk, így nem kell egész nap a futárra várnod.